KUPIminer ответственно подходит к своей работе. Если после покупки техники появились проблемы или сбои в ее работе из-за конструкции, сообщите нам об этом на почту box@kupiminer.ru. Просим сопроводить письмо точной информацией о характере поломки и приложить фотографии. Это очень поможет нам быстро разобраться с гарантийными случаями.
Просим обращать внимание на комплектность заказа и внешний вид техники сразу при получении или покупке (царапины, сколы). Не представляется возможной замена товара с косметическими дефектами уже после его эксплуатации, надеемся на ваше понимание.
В магазине KUPIminer представлены новые и б/у майнеры, блоки питания, аксессуары. На них действуют разные программы возврата и обмена.
Новая техника
Купленные в KUPIminer новые асики, а также заказанные прямо с завода в Китае, сопровождаются 180 дневной гарантией от производителя.
Мы проверяем комплектность и функционал доставленной техники перед отправкой покупателю, но не имеем возможности протестировать весь функционал во всех условиях. Потому при выявлении сбоев и конструкционных недочетов просим сопроводить письмо видео/фото отчетом.
Помните, ввиду подвижного курса криптовалюты мы не можем без весомых, выявленных вскоре после начала работы, причин принимать к возврату новые, но уже длительное время используемые для получения прибыли майнеры. В противном случае это ведет к злоупотреблениям со стороны недобросовестных криптоэнтузиастов.
Бывшая в употреблении техника
На складе KUPIminer всегда есть много б/у майнеров, блоков питания. Мы проверяем перед отправкой технику, а также всегда готовы встретить покупателя в нашем офисе, чтобы он самостоятельно проверил работоспособность майнера. Просим быть максимально внимательными при осмотре.
Вынуждены предупредить, что б/у техника не подлежит гарантийному сервисному ремонту и возврату.
Однако мы понимаем ваше желание быть уверенными в покупке. Если неполадки были выявлены сразу, то магазин KUPIminer заменит при наличии аналогов или отремонтирует приобретенную вами технику. Ввиду названных выше причин мы не можем нести ответственность за б/у майнеры, которыми вы пользовались длительный срок.
Надеемся, что вынужденный обмен/возврат купленной в KUPIminer техники из неприятности станет для вас просто деловым моментом, и в итоге – приятным сотрудничеством.
